Voordelen van een PIM-systeem
Product Information Management (PIM) systemen zijn een populaire oplossing voor het beheer van productinformatie en deze markt groeit. Dit komt door het steeds grotere belang van consistentie en nauwkeurigheid binnen product data. Hier gaan we de voor- en nadelen van PIM-systemen tot in detail bespreken en zie je hoe dit voor verschillende industrieën en type bedrijven verschilt.
Hieronder lees je de meest genoemde voordelen van een PIM-systeem.
Verhoogde efficiëntie en productiviteit
PIM-systemen automatiseren veel van de handmatige taken die bij het beheer van productinformatie horen, zoals dataverrijking of synchronisatie. Dit bespaart werknemers tijd en vermindert de kans op fouten. Zeker als je daarnaast ook aan verschillende datastandaarden wilt voldoen. Met het PIM-systeem van SRC voldoe je automatisch aan datastandaarden zoals GS1, ADAM, PS in foodservice en 2BA ETIM.
Verbetering in consistentie en nauwkeurigheid
PIM-systemen helpen je om inconsistenties en fouten in productinformatie te vermijden. Dit zorgt ervoor dat klanten toegang hebben tot dezelfde, up-to-date informatie, ongeacht het kanaal waarop ze dit zien. Het PIM-systeem is één centrale database, iets dat men ook wel ‘Single Source of Truth’ noemt. Deze productinformatie is ook te gebruiken voor samenwerkingspartners, toeleveranciers of andere betrokkenen die productinformatie nodig hebben. Een PIM-systeem is geschikt voor B2B, B2C en ook intern inzetbaar.
Schaalbaarheid
Naarmate een bedrijf groeit, neemt de hoeveelheid productdata en de complexiteit daarvan toe. Een goed schaalbaar PIM-systeem waarborgt deze groei zonder dat de prestaties van het systeem verminderen. Dit betekent dat je gemakkelijk nieuwe productlijnen toevoegt, moeiteloos meer gebruikers ondersteunt en complexere datastructuren beheert zonder het systeem te herontwerpen of vervangen. Daarnaast maakt schaalbaarheid het mogelijk om flexibel te zijn bij een uitbreiding naar nieuwe markten of verkoopkanalen.
Snellere time-to-market
Met PIM is een bedrijf sneller in staat om nieuwe producten op de markt te brengen. Tijd die je bespaart door sneller data te verzamelen, verrijken en distribueren. Vanuit één centraal systeem gaat dit namelijk sneller en eenvoudiger. Zeker bij grotere organisaties zie je dat een PIM-systeem voor veel tijdwinst zorgt, omdat PIM-functionaliteiten zoals ‘workflow’ ervoor zorgen dat afdelingen optimaal samenwerken.
Betere klantbeleving
Door accurate en gedetailleerde productinformatie verbetert de klantervaring. Omdat je onduidelijkheden over de productspecificaties voorkomt, leidt dit tot hogere conversieratio’s, minder retouren en meer klantloyaliteit.
Omnichannel optimalisatie
Een PIM-systeem ondersteunt organisaties om over meerdere kanalen een naadloze productervaring te bieden. Zonder een PIM-systeem is er geen consistentie tussen alle verkoopplatformen en is uitbreiden naar nieuwe kanalen tijdrovend en foutgevoelig.
Nadelen
Implementatiekosten
De implementatiekosten van een PIM-systeem zijn er vooral door complexe of op maat gemaakte oplossingen. Dit vormt vaak een barrière bij kleinere bedrijven of start-ups met beperkte budgetten.
Technische uitdagingen
Het integreren van een PIM-systeem met bestaande IT-infrastructuren is technisch een uitdaging. Dit vereist deskundige kennis en middelen.
Training en adoptie
Medewerkers hebben voldoende training nodig om een PIM-systeem effectief te gebruiken. Het kost tijd om iedereen aan boord te krijgen en een systeem volledig te adopteren.
Onderhoud en updates
Net als ieder ander IT-systeem, vereist een PIM-systeem regelmatig updates om efficiënt te blijven functioneren. Dit brengt tijd en aandacht met zich mee voor de afdelingen die met een PIM-systeem werken.
Afhankelijkheid van leveranciers
Om een oplossing van derden te gebruiken, is een bedrijf afhankelijk van de ondersteuning en updates die een softwareleverancier aanbiedt. Dit leidt tot potentiële risico’s op het gebied van leveranciersmanagement. Bij SRC zijn wij hier open en eerlijk over en leggen wij potentiële klanten exact uit hoe deze risico’s te minimaliseren zijn.
Voor- en nadelen per type bedrijf
Hieronder gaan wij in op de voor- en nadelen van PIM-systemen voor specifieke bedrijven.
E-commerce bedrijven
Binnen e-commerce is productinformatie van directe invloed op de klantbeleving en verkoop. In een webshop moet zoveel mogelijk informatie beschikbaar zijn voor de klant, anders rondt deze de aankoop niet af. Hier draagt een PIM-systeem bij aan de consistentie van gegevens via verschillende kanalen en een versnelling van de time-to-market voor nieuwe producten. Dit zorgt voor flexibiliteit en extra mogelijkheden zoals uitbreiden naar nieuwe markten.
Retailorganisaties
In de retail helpt een PIM-systeem bij het beheer van productinformatie voor fysieke winkels. Het systeem versnelt de lancering van nieuwe producten, het bevordert de samenwerking tussen afdelingen en vergroot de wendbaarheid in een dynamische markt. Denk aan markten die trendgevoelig zijn zoals mode of interieur.
Voor kleinere e-commerce bedrijven of retailorganisaties zijn de kosten en complexiteit van een PIM-systeem soms uitdagend, vooral als er geen dedicated IT-team beschikbaar is. Gelukkig biedt SaaS (Software as a Service) in dat geval een uitkomst. SRC biedt klanten daarom een SaaS-oplossing aan.
Voor- en nadelen per industrie
Hieronder gaan wij in op de voor- en nadelen van PIM-systemen voor specifieke industrieën.
DIY
Voor de doe-het-zelf markt, waar producten vaak allerlei specificaties en instructies bevatten, biedt PIM een gestandaardiseerde en gemakkelijk te begrijpen weergave van productinformatie. Het verzamelen van deze informatie kost anders veel tijd. Bovendien dient deze informatie overeen te komen met verschillende sectorstandaarden. SRC-PIM heeft alle geldende validaties tegen de in de DHZ-branche geldende GS1 en ETIM standaarden in de applicatie opgenomen.
Gezondheidszorg
In de gezondheidszorg zorgt een PIM-systeem voor consistentie als het om medische producten en apparatuur gaat, in deze industrie is dit onmisbaar voor de veiligheid en naleving van wet- en regelgeving. Omdat de gezondheidszorg onder strenge regelgeving valt, zijn er soms aanzienlijke aanpassingen nodig om te voldoen aan specifieke normen en voorschriften.
Voedingsmiddelenindustrie
In de voedingsmiddelenindustrie helpt PIM bij het beheren en verspreiden van productinformatie over ingrediënten, voedingswaarden, allergenen-informatie en houdbaarheidsdata. Dit helpt om te voldoen aan voedselveiligheidsnormen en -voorschriften. Een uitdaging, gezien de voedingsmiddelenindustrie vaak te maken heeft met wijzigende informatie door veranderingen in receptuur, nieuwe wet- regelgeving of veranderingen in verpakkingen. Hierdoor is er een voortdurende behoefte aan updates en onderhoud van de datamodellen in het PIM-systeem.
Bij SRC voldoen wij standaard aan classificaties zoals GDS, GS1, ADAM, PS in foodservice en 2BA ETIM. Hier profiteren al onze klanten van en daar zijn wij uniek in. Een enorm voordeel van SRC’s PIM-systeem.
Stop met het handmatig verwerken van productinformatie en hou de controle in alle fases van product informatie management.
