De volledige klantcase downloaden?
PepsiCo bereikt de hoogst mogelijke datakwaliteit dankzij PIM & DAM integratie
PepsiCo zorgt er zo voor dat verouderde of onjuiste productgegevens volledig worden verwijderd bij hun partners en klanten
PepsiCo-producten worden meer dan een miljard keer per dag geconsumeerd in meer dan 200 landen over de hele wereld. PepsiCo’s productportfolio omvat een breed scala aan voedingsmiddelen en dranken, waaronder veel iconische merken – zoals Lay’s, Doritos, Cheetos, Gatorade, Pepsi-Cola, Mountain Dew, Quaker en SodaStream – die elk meer dan 1 miljard dollar aan geschatte jaarlijkse omzet genereren.
Bedrijfsprofiel PepsiCo
Sinds 1898
Wereldwijd
Het op een na grootste voedings- en drankenbedrijf ter wereld
Onze oplossingen voor PepsiCo:
Alle productinformatie centraal in de PIM-oplossing, ook voor intern gebruik
Eenvoudig informatie van alle verschillende merken op één plek te beheren en wijzigingen op een uniforme, gestructureerde manier door te geven
Aanzienlijke besparing in kosten en tijd
Naadloze PIM & DAM-integratie waardoor digitale bestanden worden gekoppeld aan de producten in de catalogi
Interne datakwaliteitsdoelen worden steeds behaald, voor zowel de productdata als het beeldmateriaal
Binnen PepsiCo Benelux zijn Piet Mooij (Subject Matter Expert GDSN/GS1) en Remco Helms (Digital Product Management Lead) verantwoordelijk voor het beheer
van alle externe digitale productdata – en afbeeldingen in de categorieën Food & Beverage in de BeNeLux. Zij
zorgen ervoor dat alle logistieke (B2B), label (B2C) en beeldgerelateerde content correct, volledig, consistent
en op tijd wordt gedistribueerd naar de klanten van PepsiCo via de verschillende online/offline kanalen en platformen voor de BeNeLux markt. Daarnaast zijn zij betrokken bij diverse innovatieve projecten op het gebied van Digital Product Management.
Om de externe digitale productcontent van het bedrijf te beheren, gebruikte PepsiCo een externe webapplicatie die niet erg gebruiksvriendelijk was. In 2004 besloten ze naar alternatieven te kijken. Na een evaluatieproces is gekozen voor de PIM-oplossing van
SRC.
Piet Mooij: “Het is alweer een tijdje geleden, maar ik kan me herinneren dat de implementatie van de oplossing
van SRC snel en probleemloos verliep. De omgang met de SRC-consultants was prettig. Toen werd de basis gelegd voor de langdurige samenwerking die we met SRC zijn aangegaan.”
De voordelen voor PepsiCo waren al kort na de implementatie van de nieuwe oplossing zichtbaar. Mooij: “Voorheen moesten we voor Nederland handmatig informatie invoeren in de GS1 DAS-applicatie en voor België ook verwerken. Dat was niet erg efficiënt. We hebben toen besloten om dit te scheiden en de informatie eerst in de PIM-oplossing in te voeren en centraal op te slaan, zodat het ook voor andere interne doeleinden beschikbaar zou zijn.
Met deze nieuwe werkwijze konden we tegelijkertijd onze interne organisatie aanpassen. PepsiCo zag toen al het belang van data gedreven werken. We hadden net een data afdeling opgezet en deze afdeling was ook verantwoordelijk voor het beheer van de externe digitale productcontent.”
Door deze aanpassingen kon PepsiCo nog beter aansluiten op de wensen van de markt. Remco Helms: “Onze partners – en met name de distributiecentra – hebben behoefte aan uitgebreide en gedetailleerde
logistieke informatie. Denk hierbij aan fysieke afmetingen, gewichten en palletladingen. Dankzij de SRC-oplossing zijn we in staat om deze informatie voor alle verschillende merken op een centrale plek te
beheren en updates en wijzigingen op een uniforme, gestructureerde manier door te geven. Massa-updates waren in het verleden onmogelijk. Nu kunnen we snel en eenvoudig aanpassingen doorvoeren die over
het hele assortiment moeten worden doorgevoerd, bijvoorbeeld door de introductie van een nieuw dataveld. Dit leidt tot een aanzienlijke besparing in kosten en tijd. Ook krijgen we meer grip op de datakwaliteit binnen de keten. We kunnen ervoor zorgen dat verouderde of onjuiste productgegevens niet meer worden gebruikt in het assortiment van onze klanten.”
“Dankzij onze samenwerking met SRC
weten we dat we de steun hebben van een zeer ervaren en professionele
partner op dit gebied.”
Remco Helms
Lees meer ↓
Mooij vult aan: “Het bleek ook een goed idee om de verantwoordelijkheid hiervoor bij specialisten te leggen.
Data specialisten. Zij zorgden ervoor dat de informatie centraal werd opgeslagen, zodat deze ook voor andere toepassingen kon worden gebruikt. We zijn nu in staat om zeer snel exports voor analyse uit te voeren. Daarnaast is de hoeveelheid handmatig werk flink afgenomen.”
Aanvankelijk werkte PepsiCo alleen met de PIM-applicatie van SRC, maar toen SRC zijn digital asset management (DAM)-oplossing lanceerde, besloot PepsiCo al snel om deze ook te implementeren.
Helms: “DAM is een oplossing voor het beheren en delen van digitale bestanden. SRC PIM en DAM zijn
perfect geïntegreerd, waardoor we afbeeldingen kunnen koppelen aan productgegevens. Hierdoor hebben we nu één systeem waarmee we al deze informatie kunnen beheren en publiceren naar klanten. Dit zorgt niet alleen voor verdere efficiëntie-verbeteringen, maar stelt ons ook in staat om onze partners kwalitatief beter van dienst te zijn.”
Mooij: “We willen onze partners de hoogst mogelijke datakwaliteit leveren. Het gaat daarbij niet alleen om productgegevens, maar ook om afbeeldingen. Hiervoor hebben we intern specifieke targets gesteld. Dankzij SRC kunnen we dit nog beter managen en monitoren.”
Hoe ziet PepsiCo de toekomst met SRC?
Helms: “De samenwerking is heel goed. We pakken samen projecten aan, denken mee over nieuwe
ontwikkelingen en denken mee over de product roadmap. We hebben bepaalde wensen en behoeften en SRC neemt ons zeer serieus. Wij verwachten deze samenwerking de komende jaren op dezelfde wijze
voort te kunnen zetten. De markt ontwikkelt zich snel en dat leidt tot nieuwe wensen en vraagstukken
bij PepsiCo. Zo heeft het e-commerce team retail specifieke informatie nodig en willen we de product-titels gestructureerd organiseren. Ook is er behoefte aan steeds meer gedetailleerde informatie over verpakkingsmaterialen: welke materialen zijn aanwezig, wat wegen ze, zijn ze recyclebaar? Dat zijn nieuwe vraagstukken. De Ecoscore zal een belangrijk instrument zijn in de uitwisseling van deze informatie.
Daarnaast zal naar verwachting een toenemende behoefte ontstaan aan sfeerbeelden, 3D-beelden en video’s. Dit alles zou ook binnen DAM kunnen worden opgeslagen en vervolgens uitgewisseld met klanten. Al deze onderwerpen verdienen de nodige aandacht. Dankzij onze samenwerking met SRC weten we dat we de steun hebben van een zeer ervaren en professionele partner op dit gebied.
Neem contact met ons op voor meer informatie over het beheer van uw
productinformatie en productafbeeldingen!
src-sales@agena3000.com
+31(0)229 233 154